Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der Bänninger-Trade GmbH

Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln das Verhältnis zwischen der Bänninger-Trade GmbH und dem Kunden (nachfolgend Kunde(n) genannt). Diese AGB sind Bestandteil jedes Vertrages zwischen der Bänninger-Trade GmbH und dem Kunden. Als Kunde wird in diesem Sinne jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit der Bänninger-Trade GmbH geschäftliche Beziehungen pflegt.

Geltungsbereich

Alle Angebote, Lieferungen und Leistungen der Bänninger-Trade GmbH erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit der Bestellung der Ware durch den Kunden gelten diese Bedingungen als angenommen, soweit nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde. Geschäftsbedingungen des Kunden kommen nicht zur Anwendung, ausser sie wurden ausdrücklich und schriftlich durch die Bänninger-Trade GmbH akzeptiert.

Vertragsabschluss

Bestellungen können elektronisch (E-Shop, E-Mail), schriftlich, telefonisch oder per Fax erfolgen und verstehen sich als Offertanfrage, welche von uns zum Vertragsabschluss noch bestätigt werden müssen. Der Vertrag kommt mit der Annahme der Bestellung des Kunden zustande. Eine vom Kunden abgegebene Bestellung ist verbindlich. Eine Annulation der Bestellung ist nur nach Absprache mit der Bänninger-Trade GmbH möglich.

Angebot und Preise

Alle Angebote von Bänninger-Trade GmbH sind freibleibend und unverbindlich. Geschäftskunden (Händler, Industrie) sowie Ateliers und auch Schulen erhalten wie gewohnt entsprechend festgesetzte Rabatte. Registrierte Kunden ersehen nach Anmeldung im Shop ihre Einkaufspreise gemäss den definierten Rabattkonditionen entsprechend der ihnen zugeteilten Kundengruppe. Ohne aktive Anmeldung werden jeweils die normalen Handelspreise angezeigt. Kontaktieren Sie uns, falls Sie als Kunde in unserem Shop einen Account gelöst haben und der Meinung sind, dass Sie von unseren Rabatten profitieren können. Unter http://www.btrade.ch/BusinessInfo ist beschrieben, wie Sie dabei genau vorgehen müssen.
Lieferkosten und Verpackung werden in einer separaten Position in Rechnung gestellt. Preisänderungen und Irrtümer sind jederzeit vorbehalten.

Produkte mit Sonderpreisen / Aktionen

Produkte, welche mit Sonderpreisen (Sale) angeboten werden sind von der Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen. Bei diesen Artikeln kann es sich um letzte Einzelstücke, um Artikel mit grossen Überbeständen oder aber auch um gezielte Aktionsangebote handeln.

Zahlungsbedingungen

Geschäftskunden können auf Wunsch gegen Rechnung mit ESR-Einzahlungsschein beliefert werden. Die Zahlungsfrist beträgt dabei normalerweise 10 Tage ab Rechnungsdatum und der Rechnungsbetrag ist ohne Abzüge zu begleichen.

Eigentumsvorbehalt

Wenn Bänninger-Trade GmbH auf Rechnung liefert, bleiben die gelieferten Produkte bis zur vollständigen, tatsächlichen Bezahlung Eigentum der Bänninger-Trade GmbH. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag ins Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist die Bänninger-Trade GmbH berechtigt, mittels Rücktrittserklärung vom Vertrag zurückzutreten und die Produkte in ihren Besitz zu nehmen.

Lieferfristen und Lieferverzug

Ab Lager verfügbare Artikel werden in der Regel innerhalb von 24-36 Stunden ausgeliefert. In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag. Von Bänninger-Trade GmbH abgegebene Liefertermine gelten unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Eigenbelieferung durch den Hersteller oder Lieferanten. Alle Produkte, welche bei Bänninger-Trade GmbH nicht ab Lager verfügbar sind, müssen zuerst beim Hersteller oder Lieferanten bezogen werden. Ein allfälliger Kaufvertrag kommt daher nur unter der Bedingung der Selbstbelieferung zustande. Wird ein Produkt nicht mehr hergestellt oder kann es von unserem Lieferanten nicht mehr geliefert werden, kommt zwischen der Bänninger-Trade GmbH und dem Kunden kein Vertrag zustande. Termine und Lieferfristen sind grundsätzlich unverbindlich.

Lieferung und Teillieferungen

Lieferungen resp. Versand erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden. Das Shopsystem berechnet die Versandkosten automatisch. Die Bänninger-Trade GmbH kann bei Bedarf die Versandmethode jederzeit anpassen, ändern und optimieren. Eine Optimierung der Versandart berechtigt den Kunden audrücklich nicht zu einer Kostenminderung. Allfällige Transportschäden sind unverzüglich dem zutändigen Transportunternehmen zu melden. Für alle Transportschäden, die nicht mit einem Schadenprotokoll belegt werden können, lehnen wir jede Verantwortung ab. Der Kunde ist verpflichtet, sämtliches Verpackungsmaterial aufzubewahren, bis der jeweilige Fall gütlich geregelt ist.
Mehrteilige Bestellungen, bei welchen eine oder mehrere Positionen nicht sofort ab Lager geliefert werden können, werden nach Ermessen der Bänninger-Trade GmbH u.U. in Teillieferungen an den Kunden gesendet. Die Lieferkosten für solche Nachlieferungen übernimmt die Bänninger-Trade GmbH. Selbstverständlich kann der Kunde über eine Anfrage Einfluss auf Sendungen dieser Art nehmen, muss dann aber allenfalls zusätzliche Portobegühren selbst tragen.

Lieferumfang

Der Kunde hat die Ware bei Erhalt sofort auf Vollständigkeit zu prüfen und Mängel (Transportschaden siehe Lieferung) spätestens nach 3 Tagen der Bänninger-Trade GmbH schriftlich per E-Mail, Fax oder Brief (Poststempel) und unter genauer Angabe und Beschreibung des/der Mängel (evtl. mit Foto) zu melden. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Lieferung als durch den Kunden angenommen.

Service und Garantie / Gewährleistung

Bei allen bei Bänninger-Trade GmbH angebotenen Produkte gelten stets die Garantiebedingungen und die Garantiedauer des jeweiligen Herstellers/Lieferanten. Gewährleistungsansprüche gegenüber der Bänninger-Trade GmbH stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und sind nicht abtretbar. Vom Kunden reparierte oder geänderte Teile oder Geräte sind vom Garantieanspruch grundsätzlich ausgeschlossen. Jede weitere Haftung, insbesondere auch für so genannte Folgeschäden jeder Art, lehnen wir ausdrücklich ab. Auf Verbrauchsmaterialien sowie auf als gebraucht gekennzeichnete Ware (Occasionen) entfällt jeglicher Gewährleistungsanspruch. Bei fehlerhaftem Produkt kommt die Bänninger-Trade GmbH ihrer Verpflichtung nach, indem sie das mangelhafte Produkt nachbessert, einen entsprechenden Ersatz liefert oder einen dem Minderwert entsprechenden Preisnachlass vergütet. Lieferkosten vom Kunden an die Bänninger-Trade GmbH hat der Kunde zu tragen. Die Kosten zur Rücksendung an den Kunden trägt die Bänninger-Trade GmbH. Weitere Ansprüche sind ausdrücklich ausgeschlossen. Bei Artikeln welche nicht mehr zu reparieren oder nicht mehr lieferbar sind, behält sich die Bänninger-Trade GmbH vor, einen gleichwertigen Ersatzartikel oder eine Gutschrift zum aktuellen Wert des defekten Artikels zur Abgeltung der Garantieansprüche auszuhändigen. Für Ersatzartikel bleibt die Garantiezeit ab dem ersten Lieferdatum (erstgekaufter, bemängelter und ausgetauschter Artikel) verbindlich. Stellt sich bei der Begutachtung des bemängelten Produktes heraus, dass der Mangel durch den Kunden selbst verursacht wurde (durch unsachgemässe Behandlung/Verwendung etc.), so kann die Bänninger-Trade GmbH eine Bearbeitungsgebühr verlangen und/oder dem Kunden die Reparaturkosten in Rechnung stellen.
Für direkte oder indirekte Schäden, die allenfalls durch Mängel am Produkt beim Kunden entstehen, übernimmt Bänninger-Trade GmbH keine Haftung. Bänninger-Trade GmbH übernimmt auch keinerlei Haftung für Datenverluste oder Ausfallkosten, die im Rahmen von Reparaturarbeiten entstehen können. Bänninger-Trade GmbH hat keinerlei Einfluss auf die Reparaturdauer. Das Recht auf Wandelung oder Minderung ist ausgeschlossen. Im übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Art. 197 ff. OR.

Annahmeverweigerung bzw. Nichtzustellbarkeit

Verweigert der Kunde die Annahme einer Lieferung, behält sich Bänninger-Trade GmbH das Recht vor, ihm die Versandkosten für beide Versandwege sowie eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.- inkl. MWST und 10% des Warenwerts in Rechnung zu stellen. Dadurch wird der Vertrag automatisch aufgehoben.

Umtausch und Rückgabe

Eine Rücknahme von bestellten Produkten ist nur nach vorheriger Absprache mit Bänninger-Trade GmbH möglich. In einem solchen Fall ist zwingend unser Rückgabeformular zu verwenden. Produkte, welche speziell für den Kunden bestellt worden sind, sind vom Umtausch bzw. Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen. Ausgeschlossen ist auch die Rücknahme von Produkten die Flüssigkeiten beinhalten sowie Batterien und Akkus. Produkte die zurückgegeben werden, müssen sich in der Originalverpackung befinden. Andernfalls ist eine Rückgabe ausgeschlossen. Werden Produkte nach schriftlicher Bestätigung durch Bänninger-Trade GmbH zurückgenommen, erhält der Kunde nach dem Eintreffen und Prüfung der Ware eine Gutschrift. Die Höhe dieser Gutschrift liegt allein im Ermessen der Bänninger-Trade GmbH und hängt von verschiedenen Faktoren wie Zustand des Produktes, Zustand der Verpackung, Tagespreis und der ursprüngliche Kaufpreis ab.

Rücksendung

Lieferkosten für Rücksendungen an die Bänninger-Trade GmbH hat der Kunde zu tragen. Das Produkt muss in der Originalverpackung und in einwandfreier und sicherer Überverpackung bei der Bänninger-Trade GmbH angeliefert werden. Das Beilegen einer Rechnungskopie sowie des ausgefüllten und unterzeichneten Rückgabeformulares ist zwingend erforderlich. Rücksendungen welche ohne diese Unterlagen bei uns eintreffen können nicht zugeordnet werden und sind deshalb nichtig.

Geistiges Eigentum

Bänninger-Trade GmbH behält sich für jedes Design, Texte und Grafiken auf ihrem Webauftritt alle Rechte vor, insbesondere Eigentums- und Urheberrechte. Vor der Weitergabe an Dritte bedarf es der schriftlichen Zustimmung durch die Geschäftsleitung der Bänninger-Trade GmbH.

Datenschutz

Die Bänninger-Trade GmbH gewährleistet, dass im Rahmen einer Bestellung zur Kenntnis gelangte Kundendaten vertraulich behandelt werden und nicht an Dritte weiter geben werden.

Gerichtsstand

Sämtliche Verpflichtungen unterstehen dem schweizerischen Recht, unter Vorbehalt abweichender, zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts. Gerichtsstand ist Winterthur.

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser AGB gegenüber geltendem Gesetz ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Geschäftsbedingungen nicht.

AGB V2.4 / 01.08.2016



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